Google Drive afișează doar 227 GB în loc de 2 TB – analiza si rezolvarea
Google Drive Desktop afișa doar 227 GB în Windows Explorer, deși contul Google One avea un abonament activ de 2 TB. Mai mult, aplicația refuza copierea unui fișier de 10 GB și afișa mesajul că nu există suficient spațiu pe Google Drive.
Problema nu era însă spațiul din cloud, ci directorul local folosit de Google Drive pentru cache. În acest studiu de caz prezentăm întreaga investigație, ipotezele eliminate și soluția care a rezolvat definitiv problema.
Simptomele problemei
În contul Google, spațiul era afișat corect:
- abonament Google One de 2 TB activ;
- aproximativ 59,8 GB utilizați;
- Google Drive Desktop conectat la contul corect;
- sincronizarea pornea normal.
În Windows Explorer, situația era însă complet diferită:
Google Drive (G:)
2,9 GB liberi din 227 GB
La încercarea de a copia un fișier de aproximativ 10 GB în unitatea G:, Windows afișa mesajul:
There is not enough space on Google Drive.
Space free: aproximativ 2,9 GB
Total size: 227 GB
Mesajul sugera că Google Drive nu mai avea spațiu, deși în cloud erau disponibili aproape 2 TB.
Configurația sistemului
- Windows 10 Pro;
- Google Drive for Desktop;
- Google One – 2 TB;
- partiția C: – aproximativ 227 GB;
- partiția E: – 8 TB, cu peste 5 TB disponibili;
- Google Drive montat în Windows ca unitatea G:.
Prima verificare: contul și abonamentul Google One
Primul pas a fost verificarea contului folosit de Google Drive Desktop. Aplicația era conectată la contul corect, iar în setările Google One apărea:
Using 59.8 GB of 2,048.0 GB
Prin urmare, abonamentul era activ și Google recunoștea în mod corect capacitatea de 2 TB.
Concluzie: problema nu era abonamentul și nici contul Google folosit.
Testul decisiv: încărcarea prin browser
Același fișier de 10 GB a fost încărcat direct din browser, prin interfața web Google Drive.
Încărcarea a început fără probleme.
Acest test a demonstrat clar că:
- spațiul din Google One era disponibil;
- fișierul nu era prea mare;
- contul funcționa normal;
- problema exista exclusiv în Google Drive for Desktop.
Reinstalarea Google Drive nu a rezolvat problema
Google Drive Desktop a fost dezinstalat și reinstalat. La reinstalare s-a confirmat din nou contul corect și s-a evitat activarea inutilă a backupului pentru Desktop și Documents.
După reinstalare, unitatea G: continua să afișeze 227 GB și fișierul de 10 GB era în continuare refuzat.
Concluzie: nu era vorba despre o instalare coruptă.
Verificarea unității virtuale Google Drive
Pentru a vedea cum este prezentată unitatea G: în Windows, a fost folosită comanda:
wmic logicaldisk get DeviceID,VolumeName,FileSystem,Size
Rezultatul pentru G: indica:
G:
VolumeName: Google Drive
FileSystem: FAT32
Size: aproximativ 227 GB
A fost verificată și informația volumului:
fsutil fsinfo volumeinfo G:
Windows identifica volumul ca Google Drive și îl prezenta ca unitate virtuală.
Verificarea proceselor și a montării
Au mai fost verificate:
tasklist | findstr /I GoogleDrive
Procesele GoogleDriveFS.exe rulau normal.
De asemenea, comanda:
mountvol
arăta că unitatea G: era asociată propriului volum virtual.
Nu au fost identificate erori evidente de montare, procese lipsă sau probleme de sistem care să explice limita de 227 GB.
Comparația cu un al doilea calculator
Punctul de cotitură a fost instalarea aceluiași cont Google Drive pe un al doilea calculator.
Pe primul calculator:
C: 227 GB
Google Drive G: 227 GB
Pe al doilea calculator:
C: 464 GB
Google Drive G: 464 GB
Această comparație a arătat că dimensiunea afișată pentru Google Drive era legată de discul local folosit de aplicație și nu de spațiul din Google One.
Mai mult, pe primul calculator spațiul liber de pe G: era aproape identic cu spațiul liber rămas pe C:.
C: aproximativ 3,06 GB liberi
G: aproximativ 2,90 GB liberi
În acel moment a devenit clar că Google Drive Desktop depindea de spațiul disponibil pe discul C:.
Cauza reală: directorul local de cache
În setările Google Drive Desktop există opțiunea:
Preferences
→ Settings
→ Local cached files directory
Directorul era configurat implicit în:
C:\Users\<utilizator>\AppData\Local\Google\DriveFS
Deși folderul nu ocupa foarte mult spațiu în acel moment, Google Drive avea nevoie de spațiu liber suplimentar pe C: pentru a pregăti fișierele temporare folosite la încărcare.
În modul Stream files, fișierele sunt prezentate în Explorer ca și cum ar exista local, dar aplicația folosește un cache pentru descărcare, accesare și încărcare.
Cum pe C: mai erau disponibili doar aproximativ 3 GB, Google Drive nu putea pregăti un fișier de 10 GB pentru încărcare.
Mesajul „There is not enough space on Google Drive” era, în acest caz, înșelător. Spațiul insuficient nu era în cloud, ci pe discul local folosit pentru cache.
Soluția: mutarea cache-ului pe un disc cu spațiu suficient
Soluția a fost folosirea opțiunii oficiale din Google Drive Desktop:
Google Drive
→ Preferences
→ Settings
→ Local cached files directory
→ Change
Directorul cache a fost mutat de pe C: pe discul E:, de exemplu:
E:\GoogleDriveCache
Discul E: avea suficient spațiu liber pentru a permite încărcarea fișierelor mari.
Pașii exacți
- Deschide Google Drive for Desktop din zona de notificări.
- Apasă pictograma rotiță.
- Intră în Preferences.
- Deschide secțiunea Settings.
- Găsește Local cached files directory.
- Apasă Change.
- Selectează un folder de pe un disc cu suficient spațiu liber.
- Repornește Google Drive, dacă aplicația solicită acest lucru.
- Testează din nou copierea fișierului mare în unitatea G:.
Rezultatul final
După mutarea cache-ului pe discul E:, fișierul de 10 GB a putut fi copiat în Google Drive fără eroare.
- sincronizarea a funcționat normal;
- nu a fost necesară reinstalarea Windows;
- nu au fost necesare modificări în Registry;
- nu au fost necesare junction-uri sau link-uri simbolice;
- nu a fost necesară ștergerea fișierelor din Google One.
De ce apare această problemă?
Google Drive Desktop trebuie să folosească spațiu local chiar și atunci când este configurat în modul Stream files.
Schema simplificată este următoarea:
Google One – spațiu cloud
↓
Google Drive for Desktop
↓
Cache local DriveFS
↓
Unitatea virtuală G: din Windows
Dacă discul pe care este configurat cache-ul local rămâne fără spațiu, pot apărea următoarele simptome:
- fișierele mari nu se mai încarcă;
- unitatea G: pare aproape plină;
- spațiul afișat de G: seamănă cu spațiul discului C:;
- apare mesajul „There is not enough space on Google Drive”;
- încărcarea prin browser continuă să funcționeze.
Ce nu a rezolvat problema
- reinstalarea Google Drive;
- verificarea repetată a abonamentului Google One;
- deconectarea și reconectarea contului;
- verificarea proceselor GoogleDriveFS.exe;
- verificarea volumului virtual;
- ștergerea unui cache care nu ocupa mult spațiu.
Aceste verificări au fost însă utile pentru eliminarea cauzelor posibile și pentru confirmarea faptului că problema era legată de locația cache-ului local.
Recomandări pentru utilizatorii Google Drive Desktop
- Păstrează suficient spațiu liber pe discul folosit pentru cache.
- Mută cache-ul pe un HDD sau SSD secundar dacă partiția C: este mică.
- Nu presupune că mesajul de lipsă de spațiu se referă automat la Google One.
- Testează încărcarea prin browser pentru a separa problemele cloud de cele locale.
- Folosește opțiunea oficială Local cached files directory, nu soluții improvizate.
Întrebări frecvente
De ce Google Drive afișează 227 GB deși am 2 TB?
În Google Drive Desktop, capacitatea afișată de unitatea virtuală poate fi influențată de discul local și de locația cache-ului. Cei 2 TB reprezintă spațiul cloud din Google One.
De ce Google Drive refuză un fișier mare dacă în cloud există spațiu?
Pentru că aplicația are nevoie de spațiu local pentru cache și fișiere temporare înainte de încărcare.
De ce funcționează încărcarea prin browser?
Încărcarea prin browser nu depinde de același cache DriveFS folosit de aplicația desktop.
Unde este cache-ul Google Drive?
În mod implicit, acesta se află de obicei în profilul utilizatorului, în folderul Google\DriveFS din AppData\Local.
Pot muta Google Drive cache pe alt disc?
Da. Google Drive Desktop oferă opțiunea oficială Local cached files directory → Change.
Pot folosi un HDD pentru cache?
Da. Un HDD este suficient dacă prioritatea este capacitatea. Un SSD va oferi însă acces mai rapid la fișierele folosite frecvent.
Este necesar să reinstalez Google Drive?
Nu, dacă problema este spațiul insuficient al cache-ului. Mutarea locației cache poate fi suficientă.
Trebuie să modific Registry?
Nu. În această situație a fost folosită exclusiv opțiunea oficială din aplicație.
Este sigur să mut cache-ul?
Da, dacă modificarea se face din setările Google Drive Desktop și noul disc rămâne disponibil.
Ce se întâmplă dacă discul cache este deconectat?
Google Drive poate întâmpina erori până când discul sau folderul configurat devine din nou disponibil.
Concluzie
În acest caz, Google Drive afișa doar 227 GB în loc de 2 TB și refuza copierea unui fișier de 10 GB. Verificarea contului, reinstalarea aplicației și analiza unității virtuale nu au rezolvat problema.
Indiciul decisiv a fost comparația cu un al doilea calculator: Google Drive afișa aceeași capacitate ca partiția C:. Spațiul liber din unitatea G: urmărea, de asemenea, spațiul liber de pe C:.
Cauza reală era directorul local de cache DriveFS, configurat pe o partiție aproape plină. Mutarea acestuia pe discul E:, care avea suficient spațiu, a rezolvat imediat problema.
Dacă Google Drive Desktop afișează un spațiu mai mic decât cel disponibil în Google One, verifică înainte de toate locația și spațiul liber al directorului Local cached files.


